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FAQs
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Come faccio a creare un account?
Creare un account personale è molto semplice: occorre solamente andare sulla pagina "REGISTRATI!" compilare i dati richiesti e confermare.
Perché devo creare un account?
L'account è necessario per portare a termine un acquisto sul portale. Inoltre risulterà molto utile per gli acquisti futuri in quanto tutti i dati saranno già memorizzati.
L'iscrizione è gratuita?
Assolutamente si.
Ho dimenticato i miei dati d'accesso; come posso recuperarli?
E' possibile recuperare i propri dati d'accesso inserendo nella pagina "LOGIN / ACCEDI - Recupera password" l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione.
I miei dati saranno comunicati ad altre persone?
No, i dati saranno utilizzati solo da Bianchi per la gestione degli ordini. In nessun caso i dati saranno ceduti ad aziende terze estranee al processo di ordine.
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Che articoli è possibile acquistare?
E' possibile acquistare solo gli articoli presenti tra le varie categorie del web store
Se dovessi avere problemi con gli articoli da me acquistati?
E' possibile cambiare la merce acquistata, compilando l'apposito Form e spedendo gli articoli non conformi presso la sede di FIV.E. Bianchi S.p.A. - Via delle Battaglie 5, 24047, Treviglio (BG)
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Entro quanto tempo è prevista la ricezione della merce acquistata?
Normalmente la spedizione, in relazione anche alla destinazione, prevede 5/6 gg lavorativi
Che corriere viene utilizzato per le spedizioni?
Per le spedizioni in Italia SDA, per l'estero (CE) DHL, per le nazioni extra CE TNT
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Se dovessi avere qualche problema durante il processo d'acquisto?
Normalmente si risolve ripetendo l'operazione, se dovessero permanere contattate il servizio assistenza chiamando il numero +39 0363 3161, chiedendo supporto.