Rider Support

Per trovare il rivenditore autorizzato più vicino, visita la sezione ricerca negozio.

Per consigliarti la taglia più adatta a te in base al modello di bicicletta che stai cercando, ti suggeriamo di visitare la pagina prodotto dello specifico modello e inserire le tue taglie nell’apposita sezione o di recarti dal rivenditore autorizzato Bianchi più vicino.

Per avere maggiori informazioni sulle tempistiche di consegna, ti invitiamo a contattare il rivenditore autorizzato Bianchi più vicino.

Visita la sezione cataloghi e scopri le ultime novità della collezione Bianchi.

Puoi trovare questa informazione nella sezione Biciclette/E-Bike, nella sezione listino prezzi e per la disponibilità puoi contattare il dealer Bianchi più vicino.

Nella sezione manuali trovi tutte le info dettagliate sulla warranty policy di Bianchi.

Nella sezione Supporto/Manuali è possibile trovare i manuali di uso e manutenzione.

Ti invitiamo a contattare il tuo rivenditore autorizzato o, nel caso non riuscissi ad ottenere una risposta soddisfacente, puoi compilare il rider support form.

Puoi registrare a tua Bianchi o presso il tuo rivenditore di fiducia o direttamente sul nostro sito alla sezione registra la tua Bianchi.

Sconsigliamo di procedere alla riverniciatura delle nostre biciclette, specialmente per i modelli in carbonio. Per ulteriori approfondimenti, ti invitiamo a contattarci tramite il rider support form.

Per conoscere l’anno di produzione della tua Bianchi, avrai la necessità di individuare il codice univoco WBK posizionato sotto il movimento centrale della tua biciletta o del tuo telaio e comunicacelo tramite il rider support form.

E’ importante registrare la propria Bianchi per due motivi:

1) accertare l’autenticità del prodotto
2) avere diritto alla garanzia convenzionale (tre anni aggiuntivi oltre la garanzia legale)

Il codice chiave garanzia Bianchi  detto anche WBK si trova normalmente sotto il movimento centrale ed è una sequenza alfanumerica preceduta da WBK, i.e. WBK824050N

Sì, la garanzia residua è valida purché si possegga la prova di acquisto originale (scontrino/fattura) del prodotto. Fare riferimento alla sezione “SUPPORTO/MANUALI” per conoscere i termini di garanzia.

Oltre alla denuncia alle forze dell’ordine, è consigliabile segnalare il furto a assistenza@myuniqo.com

Batteria nuova: caricare completamente la batteria prima di utilizzare la E-bike.
Batteria utilizzata frequentemente: caricare subito quando il livello di carica è basso, non è necessario caricarla completamente.

Come conservare la batteria per un lungo periodo di inattività: caricare la batteria fino a circa il 60-80% prima dello stoccaggio. Quindi caricare la batteria ogni 3/4 mesi.
Non lasciare la batteria nella bici per il rimessaggio, poichè il sistema E-bike è soggetto ad avere un consumo di energia statica.

Puoi trovare la geometria di ogni modello nella sezione BICICLETTE / E-BIKE

Rider Support Form

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