GARANZIA STANDARD CONVENZIONALE PER IL TELAIO BIANCHI
La presente garanzia convenzionale sul telaio Bianchi si aggiunge alla garanzia legale.
Pertanto, la presente Garanzia Convenzionale non intende in alcun modo limitare, escludere o pregiudicare il diritto del consumatore di beneficiare della garanzia legale prevista dalla legge applicabile.
DURATA E COPERTURA DELLA GARANZIA STANDARD BIANCHI SUL TELAIO CONVENZIONALE
La garanzia standard sui telai Bianchi è valida per 5 anni a partire dalla data di consegna del telaio.
Questa garanzia si applica a tutti i telai Bianchi, ad eccezione dei telai in carbonio montati su modelli specifici che beneficiano della Garanzia a Vita Convenzionale. Per consultare l’elenco completo e aggiornato di questi modelli coperti dalla Garanzia a Vita Convenzionale e le relative condizioni di validità, fare riferimento alla pagina dedicata: Modelli idonei per la garanzia a vita
CONDIZIONI DI GARANZIA STANDARD CONVENZIONALI PER IL TELAIO BIANCHI
La garanzia standard convenzionale sul telaio Bianchi è valida per 5 anni dalla data di consegna del telaio, a condizione che siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- La cornice deve essere nuova (pertanto non deve essere usata o di seconda mano).
- Il telaio deve appartenere alla gamma Bianchi ed essere stato acquistato presso uno dei rivenditori autorizzati Bianchi elencati sul sito web www.bianchi.com o presso rivenditori online autorizzati (di seguito denominati brevemente “Rivenditori Autorizzati” ).
- L’acquirente deve fornire la prova d’acquisto della cornice;
- L’acquirente deve fornire la prova della registrazione elettronica del telaio, scansionando il codice QR presente sul telaio stesso (vicino al movimento centrale/zona motore) oppure tramite il sito web www.bianchi.com alla sezione “Registra la tua Bianchi”;
- L’acquirente è tenuto a verificare il telaio acquistato presso il Rivenditore Bianchi prima di prenderne possesso, per accertarsi della sua conformità alle aspettative e/o della presenza di eventuali difetti visibili. La registrazione completata conferma che la suddetta verifica di conformità è stata effettuata presso il Rivenditore Bianchi e che il Prodotto è stato ricevuto in perfette condizioni e pronto all’uso, completo del/i Manuale/i d’Uso pertinente/i.
- Il telaio deve essere utilizzato in conformità con l’uso previsto indicato nel relativo manuale d’uso.
- L’acquirente deve aver mantenuto il telaio in condizioni adeguate secondo le istruzioni contenute nel Manuale d’uso e qualsiasi intervento tecnico deve essere eseguito da personale specializzato appartenente alla rete di rivenditori.
- Il richiedente del servizio di garanzia, ai sensi della presente Garanzia Convenzionale, deve essere associato al prodotto acquistato.
- La perizia tecnica da effettuare presso il laboratorio Bianchi dovrà confermare il difetto originario del telaio.
Si precisa inoltre che i servizi relativi alla presente Garanzia Convenzionale saranno forniti esclusivamente tramite il Rivenditore presso il quale l’acquirente ha acquistato il telaio e/o presso il quale il telaio è stato assemblato sulla bicicletta Bianchi. A tal fine, l’acquirente dovrà contattare il suddetto Rivenditore.
COSA FARE NEL CASO IN CUI SIA NECESSARIO UN SERVIZIO DI GARANZIA CONVENZIONALE
Nel caso in cui, durante il periodo di validità della Garanzia Convenzionale, il telaio necessiti di riparazione a causa di un difetto originale, l’acquirente dovrà contattare immediatamente il Rivenditore Bianchi presso il quale il telaio è stato acquistato e/o assemblato su una bicicletta Bianchi, descrivendo il problema riscontrato e facendolo esaminare, muniti della prova d’acquisto e della conferma di registrazione del prodotto Bianchi acquistato.
L’intervento in garanzia può essere effettuato esclusivamente tramite il Rivenditore presso il quale il telaio è stato acquistato e/o assemblato. In tutti i casi di acquisto presso un Rivenditore che non sia in grado di fornire direttamente il servizio di garanzia, il rivenditore provvederà al ritiro del telaio (o se necessario della bicicletta) e alla spedizione a Bianchi per la riparazione, nonché alla successiva restituzione del prodotto al cliente finale. Nei limiti consentiti dalla legge, le spese di spedizione saranno a carico del richiedente il servizio di garanzia e saranno rimborsate da Bianchi solo su specifica richiesta e previa presentazione di documentazione comprovante l’importo pagato, a condizione che sia stata riconosciuta l’operatività della presente Garanzia. In caso di richiesta di riparazione o sostituzione per la quale venga accertata la non operabilità della Garanzia, Bianchi informerà il richiedente del costo dell’intervento prima di effettuarlo. In ogni caso, le spese per la restituzione del telaio (difettoso o riparato) all’acquirente saranno a carico di quest’ultimo.
Nel caso in cui l’acquirente contatti un Rivenditore diverso da quello presso cui è stato acquistato e/o assemblato il telaio, tale Rivenditore può rifiutarsi di assumersi la responsabilità della gestione del caso. Se il Rivenditore diverso da quello presso cui è stato acquistato il prodotto accetta di gestire il caso, può richiedere all’acquirente il pagamento di costi aggiuntivi, che saranno interamente a carico di quest’ultimo.
AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE ESCLUSIONI
La presente Garanzia Convenzionale copre esclusivamente i difetti di conformità originali delle montature ed è fornita esclusivamente a favore degli acquirenti che si qualificano come consumatori, ovvero qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. La Garanzia Convenzionale non copre i costi di lavorazione per la sostituzione della montatura con una nuova (ad esempio, i costi di manodopera per la sostituzione della montatura). Tali costi saranno quantificati per l’acquirente prima dell’esecuzione del servizio di garanzia.
La Garanzia Standard esclude inoltre tutti i danni derivanti da: normale usura, mancata manutenzione, utilizzo di prodotti corrosivi, trasporto, incidenti, uso improprio, abuso o negligenza, difetti estetici non segnalati al Rivenditore al momento dell’acquisto del telaio, montaggio errato degli accessori, modifica del telaio mediante aggiunta o modifica di componenti non autorizzati, utilizzo per scopi non previsti, alterazioni del colore e/o deterioramento di decalcomanie e adesivi (dovuti a effetti ambientali/climatici e/o altri agenti nocivi). La durata della presente Garanzia Standard decorre esclusivamente dalla data del primo acquisto del telaio. Di conseguenza, a seguito della riparazione o sostituzione del telaio, la durata della Garanzia Standard rimane invariata e non avrà inizio un nuovo periodo di garanzia per il telaio riparato o sostituito. Qualora venga riconosciuta la necessità di sostituire il telaio ai sensi della presente Garanzia Standard, Bianchi avrà la facoltà di fornire all’acquirente un telaio simile di pari valore o con pari caratteristiche tecniche qualora il telaio in questione non sia più disponibile e/o in produzione.
Per qualsiasi domanda relativa alla Garanzia Standard, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: service@bianchi.com
Scarica qui le Condizioni di Garanzia Standard in formato PDF